카톡 대화 내보내기 — 안드로이드·아이폰·PC·맥 방법

기기별 메뉴 경로

카카오 고객센터 안내 기준이에요. 앱 버전에 따라 이름이 조금 다를 수 있어요.

내보내기 화면에 보이는 ‘채팅방 저장소’는 톡클라우드 저장 공간을 쓰는 기능이라 톡클라우드를 구독해야 쓸 수 있어요.

내보내기와 대화 백업은 달라요

무료 백업은 글만 백업되고 사진·동영상 같은 첨부는 빠지며, 백업 비밀번호를 잃어버리면 찾을 수 없다고 카카오가 안내하고 있어요. 증거를 남기는 게 목적이면 내보내기를 기본으로 하세요.

증거로 쓸 파일 다루는 법

1. 내보낸 원본 파일은 그대로 두고, 이름만 날짜와 채팅방이 드러나게 바꿔 둔다(예: 2026-10-16_임대인_대화.txt).
2. 원본을 USB·클라우드 등 다른 곳에 한 벌 더 복사한다.
3. 읽기 좋게 고치거나 표시할 때는 사본으로 작업한다.
4. 언제 어느 기기에서 내보냈는지 메모한다. 법원이 출력한 사람·때를 물을 수 있어요.
5. 사진·파일은 텍스트 파일에 들어가지 않을 수 있으니 저장된 폴더를 열어 확인하고, 빠진 것은 따로 저장한다.

txt 파일은 메모장으로 누구나 고칠 수 있어요. 그래서 원본 파일에는 절대 손대지 말고, 휴대폰 원본도 함께 남겨 둬야 “고치지 않았다”는 걸 보여 줄 수 있습니다.

오래된 대화가 안 보일 때

PC 카카오톡에 오래 접속하지 않으면 휴대폰의 예전 대화가 PC에 안 보일 수 있어요. 카카오는 톡클라우드를 쓰는 경우 설정(⚙️) > 채팅 > 대화 복원으로 한꺼번에 불러올 수 있다고 안내합니다. 톡클라우드에 없고 휴대폰에서도 지워진 대화는 되찾기 어려우니, 휴대폰에서 내보내는 게 가장 확실해요. 대화가 사라지지 않게 지킬 것들은 카톡 증거 보존에 정리했어요.

내보낸 다음에는

내보낸 파일로 무엇을 어떻게 내는지는 카톡 증거 제출 방법에 정리했어요. Factbox 에 카톡 내보내기 파일(txt·csv)을 올리면 메시지를 날짜순으로 정리해 녹음·문자·메일과 한 사건에서 같이 볼 수 있어요.

자주 묻는 것

카톡 대화 내보내기를 하면 상대방이 알 수 있나요?

카카오 고객센터의 내보내기 안내에는 상대방에게 알림이 간다는 내용이 없어요. 내보내기는 내 기기에 있는 대화를 파일로 저장하는 기능입니다.

아이폰에서 내보낸 카톡 파일은 어디에 저장되나요?

‘모든 메시지 도큐멘트로 저장하기’를 고르면 기기에 저장되고, ‘텍스트 메시지만 보내기’를 고르면 메일 등으로 보낼 수 있어요. 저장 화면에서 고른 위치를 기억해 두고, 저장 뒤 파일이 열리는지 확인하세요.

내보낸 파일을 다시 카톡에 넣을 수 있나요?

내보내기는 보관용이라 카톡으로 되돌리는 용도가 아니에요. 폰을 바꿀 때 대화를 옮기려면 대화 백업이나 톡클라우드를 쓰세요.

카톡 내보내기에 사진도 포함되나요?

‘텍스트만 보내기’는 글만 담겨요. 사진·파일은 저장 방식과 앱 버전에 따라 달라질 수 있어, 저장된 폴더를 열어 보고 빠진 것은 채팅방에서 직접 저장하세요.

PC 카톡에서 단축키로 저장할 수 있나요?

윈도우 PC 카카오톡은 채팅방에서 Ctrl+S 로도 대화를 txt 파일로 저장할 수 있다고 카카오가 안내하고 있어요.