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통화 녹음 백업 — 폰 바꿀 때 녹음 파일 옮기는 법

2026. 10. 16. 고침

가장 확실한 방법은 녹음 파일을 PC나 다른 저장소에 원본 그대로 복사해 두는 거예요. 갤럭시는 내 파일의 Recordings > Call 폴더를 통째로 복사하고, 아이폰은 메모 앱에서 녹음을 오디오 파일로 저장해 꺼내요. 익시오·카톡 보이스톡 녹음은 폰에만 있어서 앱을 지우거나 폰을 바꾸면 사라질 수 있어요.

  1. 먼저 할 일: 원본을 두 곳에
  2. 갤럭시: PC로 복사하기
  3. 갤럭시: 스마트 스위치로 새 폰에 옮기기
  4. 아이폰: 메모 앱에서 오디오 파일로 저장
  5. 에이닷·익시오·카톡 보이스톡 녹음
  6. 모아 둔 녹음을 한곳에

먼저 할 일: 원본을 두 곳에

새 폰으로 옮기는 것과 백업은 따로 생각하는 게 좋아요. 옮기다 실패해도 되돌릴 수 있게, 옮기기 전에 원본을 PC나 외장 저장소에 한 벌 더 복사해 두세요.

파일 이름을 바꾸거나, 녹음을 잘라 새로 저장하거나, 다른 형식으로 바꾸지 마세요. 증거로 쓸 때 원본과 같은 파일인지가 다툼이 될 수 있어요. 녹음 원본 보관 글에 요령이 있어요.

갤럭시: PC로 복사하기

  1. 폰을 케이블로 PC에 연결해요.
  2. PC에서 내 PC > 휴대장치 > 내장메모리 > Recordings > Call 폴더를 열어요(안드로이드 12 기준).
  3. Call 폴더를 통째로 PC에 복사해요.

안드로이드 11 이하는 내 PC > 모델명 > Phone > Call 폴더예요. 삼성 안내에 따르면 윈도우 미디어 11이 깔린 PC는 삼성 USB 드라이버 없이 옮길 수 있어요. 폴더 위치가 헷갈리면 통화 녹음 파일 위치 글을 보세요.

갤럭시: 스마트 스위치로 새 폰에 옮기기

  1. 새 폰에서 스마트 스위치를 열고 "이 휴대전화로 받기"를 눌러 이전 기기 종류를 골라요.
  2. 연결 방법을 고르고 이전 폰에서도 스마트 스위치를 열어요.
  3. 새 폰에 뜬 QR 코드를 이전 폰으로 찍어요.
  4. "가져올 데이터 선택"에서 항목을 고르고 "다음"을 눌러요.
  5. 전송이 끝나면 전송 결과를 확인해요.

삼성 안내의 백업 항목 표에는 "음성 메모"는 있지만 "통화 녹음"이 따로 적혀 있지 않아요. 옮긴 뒤 새 폰의 Recordings > Call 폴더에 녹음이 다 들어왔는지 꼭 확인하고, PC에 복사해 둔 원본은 지우지 마세요. 보안 폴더에 잠긴 콘텐츠는 기기끼리 옮겨지지 않는다고 안내돼 있어요.

아이폰: 메모 앱에서 오디오 파일로 저장

아이폰 통화 녹음은 메모 앱의 통화 녹음 폴더에 들어 있어요. 메모를 열고 녹음 메뉴에서 오디오 파일 저장을 누른 뒤 저장할 위치를 고르면 파일로 꺼낼 수 있어요. 오디오 공유로 메일이나 PC에 보낼 수도 있어요.

메모 앱에서 오디오 녹음을 지우면 전사문도 같이 지워져요. 정리하기 전에 파일로 먼저 저장하세요.

에이닷·익시오·카톡 보이스톡 녹음

앱공식 안내폰 바꾸기 전에
익시오(LG U+)녹음 파일·글로 바뀐 대화는 기기에만. 앱을 지우면 복구 불가. 통화 기록·요약(6개월 이내)만 서버필요한 녹음 파일을 미리 내려받기
에이닷(SKT)2023년 안내 기준 녹음은 폰에만, 서버엔 없음앱 안에서 꺼낼 수 있는지 확인하고 따로 저장
카톡 보이스톡기기에 암호화 보관. 다른 기기로 옮기면 안 옮겨지거나 열리지 않을 수 있음중요한 통화는 옮기기 전에 남길 방법부터 확인

세 앱 모두 앱 밖으로 파일을 꺼내는 자세한 메뉴는 앱 버전마다 다를 수 있어요. 폰을 초기화하기 전에 꼭 확인하세요.

모아 둔 녹음을 한곳에

PC에 모아 둔 통화 녹음은 Factbox에 폴더나 zip째로 올려 한 사건 안에 날짜순으로 정리할 수 있어요. 올린 파일마다 SHA-256 지문이 남아서, 나중에 원본과 같은 파일인지 확인할 때 도움이 돼요.

자주 묻는 것

스마트 스위치로 통화 녹음도 옮겨지나요?
삼성 안내의 항목 표에는 "음성 메모"가 있고 "통화 녹음"이 따로 적혀 있지는 않아요. 옮긴 뒤 새 폰의 Recordings > Call 폴더를 꼭 확인하고, PC에 원본을 따로 복사해 두세요.
아이폰 통화 녹음은 어떻게 백업하나요?
메모 앱의 통화 녹음 폴더에서 녹음을 열고 오디오 파일 저장으로 파일 앱 등에 저장하세요. 그 파일을 PC나 다른 저장소로 옮기면 돼요.
익시오 앱을 지우면 녹음도 사라지나요?
네. U+ 안내에 따르면 기기에만 저장되는 녹음 파일과 글로 바뀐 대화는 앱을 지우면 삭제되고 복구되지 않아요. 통화 기록과 요약만 6개월 동안 서버에 남아요.
카톡 보이스톡 녹음은 새 폰으로 옮겨지나요?
카카오 약관에 따르면 녹음은 기기에 암호화돼 보관되어 다른 기기로 옮기면 안 옮겨지거나 열리지 않을 수 있어요. 카카오도 이 경우 되살릴 수 없다고 적고 있어요.
구글 드라이브 같은 클라우드에 올려도 되나요?
올려도 되지만 파일을 그대로 올리세요. 압축률을 바꾸거나 형식을 바꾸는 앱을 거치면 원본과 다른 파일이 될 수 있어요.

녹음·카톡을 날짜별로 정리해 증거로

Factbox 에 통화 녹음과 카톡·문자·메일을 올리면 받아 적고 날짜순으로 이어 붙여요. 필요한 구간만 골라 녹음 조각과 녹취록으로 내려받아요.

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함께 보면 좋은 글

  • 통화 녹음 파일 위치 — 갤럭시·아이폰·앱별로 찾는 곳
  • 녹음 원본 보관 방법과 해시값 남기는 법
  • 갤럭시 통화 녹음 방법 — 한 통만 녹음하기, 자동 녹음 설정, 파일 찾기
  • 아이폰 통화 녹음 방법 — iOS 18.1 이상 기본 전화 앱
  • 카톡 증거 보존 방법 — 대화가 사라지기 전에 할 일

근거

  • 삼성전자서비스 — 녹음 내용 PC로 저장하는 방법
  • 삼성전자서비스 — 스마트 스위치로 백업·복원·옮기기
  • 삼성전자서비스 — 녹음 파일 저장 경로
  • Apple 지원 — iPhone에서 통화 녹음 및 전사하기
  • LG유플러스 — 익시오(ixi-O) 안내·자주 하는 질문
  • SK텔레콤 뉴스룸 — 아이폰 통화녹음, 에이닷 A. 전화(2023.10)
  • 카카오 — 보이스톡 통화 녹음 서비스 이용약관

이 글은 일반적인 안내예요. 사건마다 사정이 달라 법률 판단이 필요하면 변호사나 대한법률구조공단(국번 없이 132)에 물어보세요.

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