익시오 통화 녹음 방법과 녹음 파일 저장 — LG U+

누가 쓸 수 있나

• U+ 휴대폰 번호로 쓰는 앱이에요. U+ 번호 1개당 익시오 계정 1개를 만들 수 있어요.
• 아이폰과 안드로이드폰 모두 지원해요. 안드로이드는 익시오를 기본 전화 앱으로 설정해야 익시오로 통화할 수 있어요.
• U+ 고객이 자급제나 SKT·KT용으로 나온 삼성폰을 쓴다면 구글 플레이의 "익시오(ixi-O) 통화녹음" 앱이 따로 필요해요(안드로이드 14 이상). U+에서 산 갤럭시 S25 이상은 익시오 앱만으로 녹음돼요.

지원 기종은 업데이트로 계속 늘어나고 있어서, 내 폰이 되는지는 앱 설치 화면이나 U+ 고객센터(114)에서 확인하는 게 가장 정확해요.

통화 녹음하는 법

1. 익시오 앱을 설치하고 생년월일을 넣어 로그인해요.
2. 자동 녹음을 켜 두면 통화가 시작될 때 자동으로 녹음돼요. 자동으로 녹음할 대상을 지정할 수도 있어요.
3. 자동 녹음을 켜지 않은 통화는 통화 중 화면에서 통화 녹음 버튼을 눌러 녹음해요.
4. 녹음을 멈추려면 통화 녹음 버튼을 다시 눌러요.

통화 중에 녹음을 끄면 그 통화에서는 다시 녹음을 켤 수 없어요. 중요한 통화라면 끝날 때까지 그대로 두세요.

녹음 파일은 어디에 저장되나

U+ 안내에 따르면 통화 녹음 파일은 서버로 보내지 않고 기기에만 저장돼요. 녹음을 글로 바꾸는 작업도 기기 안에서 해요. 글로 바뀐 대화는 요약을 만들 때만 서버로 갔다가 요약이 끝나면 바로 지워진다고 안내합니다.

앱을 지우거나 폰을 바꾸기 전에 필요한 녹음 파일은 미리 내려받아 두라는 게 U+의 안내예요. 앱을 지운 뒤에는 녹음 파일을 되살릴 수 없어요.

옮기는 요령은 통화 녹음 백업 글에 있어요.

텍스트 변환·요약이 안 되는 경우

녹음한 통화는 자동으로 글로 바뀌고 요약도 만들어져요. 다만 한국어가 아닌 언어로 통화했거나 녹음이 제대로 안 된 경우, AI가 알아들을 내용이 없는 경우엔 대화 내용이 안 나올 수 있어요. 요약은 대화가 200자보다 짧거나 1시간 이상이면 만들어지지 않아요.

요금은 일반 통화처럼 가입한 요금제대로 음성통화료가 붙고, 익시오 통화에 드는 데이터 통화료는 무료예요. 요약 같은 다른 기능을 쓸 때는 데이터 통화료가 나갈 수 있어요.

증거로 쓸 통화라면

안내 멘트가 없다고 해서 녹음을 마음대로 써도 되는 건 아니에요. 내가 참여한 통화를 녹음하는 건 감청이 아니지만, 녹음을 여기저기 퍼뜨리면 다른 다툼이 생길 수 있어요. 통화 녹음 상대방 알림 글에 기준을 정리했어요.

내려받은 녹음 파일은 Factbox에 올려 말한 사람을 나눠 받아 적고, 발언마다 녹음의 몇 분 몇 초인지 붙여 볼 수 있어요.

자주 묻는 것

익시오 통화 녹음하면 상대방이 아나요?

U+는 익시오 녹음을 "고지 없는 통화 녹음"이라고 소개해요. 안내 멘트 없이 대화를 기록한다는 뜻이에요.

익시오 녹음 파일은 어떻게 저장하나요?

녹음 파일은 기기에만 저장되고 서버로 가지 않아요. 앱을 지우면 녹음 파일과 글로 바뀐 대화가 사라지니, U+ 안내대로 필요한 파일은 미리 내려받아 두세요.

익시오는 무료인가요?

통화는 가입한 요금제대로 음성통화료가 붙고, 익시오 통화의 데이터 통화료와 AI 엔진 내려받기 데이터는 무료예요. 요약 같은 다른 기능은 데이터 통화료가 나갈 수 있어요.

SKT·KT 고객도 익시오 녹음을 쓸 수 있나요?

익시오는 U+ 휴대폰 번호로 계정을 만드는 서비스예요. SKT 고객은 에이닷을 확인해 보세요.

그룹 통화도 녹음되나요?

U+ 안내에 따르면 그룹 통화 자체가 기기마다 달라요. U+에서 개통한 안드로이드폰은 그룹 통화를 할 수 있고, 아이폰은 준비 중이라고 안내합니다. 그룹 통화 녹음 여부는 공식 안내에서 따로 확인하지 못했어요.